随着电商平台的获客成本增高,商家想要吸引客户进入店铺,就要花费更多的成本投放广告,于是许多店铺开始引导客户添加自己的微信,在微信中进行营销,吸引客户下单,而把平台客户添加到微信中转为私域运营的方式,就是私域电商,那么,社交电商和私域电商有什么区别?私域电商怎么做?下面我们一起来了解下吧!
社交电商和私域电商有什么区别?
基于私域流量的私域电商与基于社交网络的社交电商之间,在很多方面有较高的相似性,甚至有一定交叉,但是私域电商和社交电商还是存在区别的,特别是IP属性上。
私域电商主要是通过学习、包装,成为专业的且拥有个人营销力的人,借助这些特质更容易获取私域流量,进行私域用户转化。而且IP化的私域电商往往更容易强化用户的黏性,深度挖掘用户价值。
另外就是在获客优势上,私域电商优势更明显,且成本相对较低,因为它们是通过日常中常用的社交平台完成销售工作,这样利用平台自身流量,就能节省产品宣传推广费用。与此同时,用户之间有更高的信任度,在信任基础上更容易达成交易,实现短时间内的销售工作。
私域电商怎么做?
做私域电商,首先需要搭建私域流量池,将客户引流到微信中,最常用的方法有以下两个:
一是在快递递箱子上贴二维码图片和好评返现话术,或者是给客户邮寄的包裹中放好评返现的方式,引导客户主动添加你的微信为好友。
二是商家会获取到客户的手机号,这时候可以导出客户手机号,再通过微信搜索手机号来添加客户,将客户沉淀到微信中。
当客户添加我们的微信后,后续可以通过朋友圈、社群来促进客户转化。不过为了做好私域运营,现在大多数企业都会将客户添加到企业微信上,这个时候上述方法依然适用。
如果使用企业微信做私域运营,还可以使用一些第三方服务商根据企业微信开放接口合规开发的功能,来提高私域运营效率,比如企业微信服务商—耀世注册系统,根据企业微信接口开发了批量添加好友、客户画像、主动打标签、超级雷达、流失提醒、群SOP、群打卡、群裂变等众多高级实用功能,帮助我们高效运营管理好客户,提升企微营销效果。
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