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母婴品牌私域案例拆解|Babycare私域流量运营策略

作者: 小艾发布时间:2023-04-12 14:58 浏览:

相信关注母婴的用户都听说过Babycare,它是近些年崛起的一个全品类泛母婴企业,虽然成立时间不久,但是却实现了销售额的迅速增长,更凭借私域运营,在诸多母婴品牌中脱颖而出,下面就来拆解一下这份母婴品牌私域案例|Babycare私域流量运营策略


母婴品牌私域案例拆解|Babycare私域流量运营策略


一、多渠道引流


除了在淘宝上拥有十分庞大的粉丝量,Babycare还很重视公私域平台的运营,不断扩充品牌私域流量池


1、公众号:Babycare拥有品牌官方号和老粉俱乐部两个账号,而作为原有公众号的老粉俱乐部,保留拉新的入口,品牌官方号发布的内容以营销、互动和品牌推广为主。


2、小程序:母婴品牌Babycare旗下有不少小程序,承担着商城跟会员的功能,还会对线上私域和线下门店导流。


3、视频号:Babycare视频号主页绑定了公众号和企业微信,作为引流入口,发布的视频内容有产品种草、育儿知识、品牌宣传等,而且视频号还会定期做直播,是以带货为主。


4、抖音:Babycare的抖音账号布局了账号矩阵,主要账号累计粉丝数量超过150万,而且几个账号会开启直播。


二、搭建社群体系


母婴行业具有高复购、高分享的特点,适合做私域流量运营。而Babycare将社群作为私域运营的主要阵地,积极进行社群运营。


首先打造Babycare首席产品体验官人设,更好的吸引精准粉丝,加强账号后期表现能力。


另外,Babycare社群定位为福利群、活动通知群,用户入群后会触达自动欢迎语,介绍入群可以享受的福利,还会介绍一下群规则,在群里打广告会被踢出群聊。


社群内容包括品牌福利活动、分享育儿知识等,而且社群内容的发送也有固定安排,会设置不同的福利活动,刺激用户下单。


在这里可以使用企业微信服务商—耀世注册scrm的【群SOP】功能,管理员通过耀世注册后台为群主设置群SOP推送任务,只需提前设置好群话术,一到时间就可以将活动通知信息准确发送到群内,让社群运营流程更标准,有效提升社群运营质量。


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