企业微信是一款方便用户和客户相互沟通交流的办公软件,在软件上用户是可以随时随地同客户在朋友圈进行互动。但是,企业微信朋友圈是单向打通的,所以企业想要查看客户的朋友圈需要换个思路。那么,下面小艾来分享下:如何在企业微信查看客户的朋友圈?
一、企业微信怎么查看客户的朋友圈?
1、打开企业微信,点击工作台。
2、点击客户朋友圈,操作步骤:打开企业微信下方的“工作台”-“客户联系与管理”-“客户朋友圈”,点击进入就可以看到。
3、开通朋友圈,如果还未开通朋友圈这项功能的,需要联系管理员开通朋友圈这项功能。
4、查看朋友圈,开通朋友圈功能之后就可以看到客户们的朋友圈了。
5、发表朋友圈如果用户想用企业微信发表朋友圈,那也是可以自行发表的。在使用界面,直接单击发表,配好文案,上传好图片,点击发送即可。同时,耀世注册助手提供自动发送朋友圈的功能,如有需求欢迎联系小艾。
通过以上五步,不仅可以查看客户朋友圈,还可以实现客户三级留存,并通过综合利用视频号、公众号推文的在看、企业微信的朋友圈、企业微信的群发等功能,在不同时间段频繁、重复去触达你的客户。
二、为什么查看不到客户的朋友圈?
有部分朋友反应查看不到客户的朋友圈,查看不到客户朋友圈的原因有哪些?下面我们一起来了解下吧!
(1)一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这三条朋友圈可以是企业发表的,也可以是成员发自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条,则成员可以发送成功,客户则看不到这个朋友圈。
(2)若企业中的多个成员添加了同一个客户,管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈,则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功,实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。
(3)微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”:点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见。
(4)发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。
(5)客户的微信需要更新到微信最新版本,Android版本7.08版本或以上,ios版本需要7.09版本或以上。
(6)需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友,单向好友的情况看不到朋友圈。
(7)发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M,若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。
以上是关于企业微信怎么查看客户的朋友圈的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企微使用资讯,请关注我们!耀世注册还开发了众多了企微辅助功能,如批量加好友、渠道活码、客户画像、自动打标签等,帮助企业更好进行企微营销,也可以扫描下方二维码,申请功能耀世注册企微SCRM系统免费试用~