很多电商、教育等服务行业用企业微信做私域流量运营时,往往都会将有意向的客户拉入同个社群集中进行管理与维护。当我们将有相同属性的客户聚集在一个群聊,客户交流时会更积极,那么,企业微信客户进不了群聊怎么办?企业微信如何让客户无限进群?
企业微信客户进不了群聊怎么办?
企业微信客户进不了群聊先要了解原因,常见原因如下:
1、企微群聊人数达到添加上限
企微外部群的人数上限通常是200人,当用户通过群聊二维码扫码进入社群,人员达到200人后会自动建立新群。而群内人数达到200人,群主或管理员可手动添加好友加入群聊,手动添加群聊人数上限达到500人,到达500上限后,客户就不能通过扫码进群。
2、设置邀请确认
客户无法进群可能是企微群开启了群聊邀请确认功能,客户进群要群主或者管理员同意。
3、企微账户异常
如果员工的企业微信账户被投诉出现异常,也无法拉客户进群,需要检查账户是否出问题,如果有的话,搞清楚什么原因导致账户异常。
企业开展营销活动过程中,有客户反馈进不了群聊,可以先查看群聊人数是否达到添加上限,达到上限了就要及时建新群,如果没达到添加上限,可是客户申请了,可让群主后台同意客户进入群聊。
如果企业创建群聊时,出现建群不及时的情况,可能导致客户因为等待时间太久而流失。
对于这种情况可以使用企微群活码,创建好了后,客户扫码就能直接进群,而且群满员后可以自动开新群。不过一个群活码最多只能管理五个群聊,能容纳的客户数是1000个,人数满了后就无法再入群。
企业微信如何让客户无限进群?
如果想让客户无限进群,使用企业微信营销时,还可以试试企微服务商耀世注册的【无限群活码】功能,可关联多个企微群活码,永久不会过期,还没有人数上限,一个群聊满员后可自动创建新的,实现真正意义上的无限拉客户入群。
企业可在地推活动海报或是公众号上投放无限群活码,客户扫码就入群,帮助企业简化客户进群流程,提升入群率,还不需要定期更换二维码,很方便省事。
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