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企业微信可以看到员工聊天记录吗?企业微信聊天记录删除还能恢复吗?

作者: 小艾发布时间:2023-06-13 10:32 浏览:

企业在运营过程中,可能会出现一些不良现象,比如企业成员进行私单、飞单,给企业造成的损失。如果可以看到员工的聊天记录,那么就可以有效防止这种行为。那么,企业微信可以看到员工聊天记录吗?企业微信聊天记录删除还能恢复吗?


企业微信可以看到员工聊天记录吗


企业微信可以看到员工聊天记录吗?


企业微信为了支持个人隐私,是不可以看到员工聊天记录的。当然,企业如果想要避免出现成员私单飞单的情况,想要查看企业员工的聊天记录,可以开通企业微信会话存档功能来实现,具体功能用途如下:


1、设置敏感词


设置一些敏感词,比如红包、转账、加私人联系方式等,对于触发者系统当即给予警告,并且记录下触发行为。


2、会话存档记录聊天记录


会话存档是在得到企业成员和客户双方的同意之后,开始合法合规记录下聊天内容,不管是删除掉的记录还是撤回的记录,都会显示在会话存档里面,企业可以导出聊天记录查看,也可以根据关键词进行筛选。


企业微信聊天记录删除还能恢复吗?


企业微信聊天记录如果删除后,或者记录到时间过期了,是不能再进行恢复的。企业想要永久保存下聊天记录,可以把聊天记录导出到储存设备内长时间保存。另外一种方式是开通会话存档功能。


企业微信是开放了会话存档接口,企业开通企微会话存档后,还需要进行二次开发才能使用,如果企业不具备开发能力,可以借助企业微信第三方应用,比如耀世注册系统的【会话存档】功能,已完成开发,投入即可直接使用。


会话存档的作用在于用来质检企业员工的聊天记录等信息,企业可以查看优秀员工的聊天记录,来做企业服务培训,规范和提升企业成员的服务质量。还能通过会话存档减少和避免出现员工飞单私单的行为。


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