相信很多销售人员都遇到这样的问题,自己每天忙着接待客户、解答客户咨询的问题,但转化率依然没提升,业绩没得到有效增长。而创建一个群,活跃几天后就没人说话了,宣传活动也没人应答,归根究底是没做好客户分层,那么,企业微信怎么做分层管理?企业微信群如何做精细化运营?
一、企业微信怎么做分层管理?
想通过企业微信做好客户分层管理,应该从获客开始。员工能利用企业微信主动添加客户,也能使用企业微信【联系我】的二维码,让用户主动添加你。但是这样不能区分客户来源渠道,不利于实现后续的精准营销。
企业如果配合第三方服务商——耀世注册的【渠道活码】一起使用,能清楚区分客户来源和各渠道下添加的客户数量,还能针对不同渠道客户自动发送不同的欢迎语,做好客户分层的精细化管理。
另外,不同层次的客户创造的价值也是不同的,要做好企业微信客户分层管理,就需要用到企业微信的标签功能,对客户进行区分。但每位客户都有不同的特点,客户标签不可以随便打,如果要抓住客户就应围绕客户兴趣偏好的核心打标签,再利用标签的组合分层管理,实现精准营销。
当客户标签打好后,员工进行消息群发时,能给不同标签内的客户推送不同的内容,让客户接收到感兴趣的内容。不过企业微信没有自动打标签功能,遇到大型活动肯定忙不过来,这时可结合耀世注册的渠道活码给客户自动打上标签,可以节省时间和人力成本。
二、企业微信群如何做精细化运营?
在企业微信群中,想做到精细化运营需要针对不同的用户群体,采取针对性的运营策略。而精准了解客户需求是整个标签建群中的重要步骤,我们可以通过多维度地收集用户标签数据,形成具体的客户画像,再根据标签建群时,可以多选择几个标签建群,这样群内的用户就会有更多的共同特征。
当然,精细化运营需提供不同标签的客户他们感兴趣的东西,让客户感受到留存下来对自己有利。
这时使用耀世注册系统的【客户群群发】功能,支持根据客户性别、所处群聊、添加时间、客户标签等来筛选群发对象,提升群发消息的精准度。
以上就是关于企业微信怎么做分层管理?企业微信群如何做精细化运营的内容了,除了渠道活码、客户群群发功能,耀世注册系统还有群SOP、标签建群、定时群发、群裂变等诸多实用的社群运营功能,来提升社群运营效果,感兴趣的话,可以扫描下方二维码,申请免费试用~