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企业选择SCRM产品需要注意什么?

作者: 小艾发布时间:2023-06-26 13:39 浏览:

随着企业获客成本的增加,流量越来越贵,转化率也更低了,无论是为了获客还是为了提升老客户复购,企业搭建私域流量池都变得愈发迫切。而有需求就会有市场,目前市面上有不少第三方服务商提供了企微SCRM产品,那么,企业选择SCRM产品需要注意什么


企业选择SCRM产品需要注意什么


企业选择SCRM产品需要注意什么?


1、注意看产品匹配度


企业选择SCRM产品时,需要想清楚用SCRM产品来解决什么问题,梳理自身业务流程,搞清楚业务要求点,然后去寻找适合相匹配的产品,这样才可以达到更好的使用效果。


比如某企业运营痛点有:


(1)销售人员使用个人微信联系客户,一旦员工离职,客户客户资源可能会被带走,导致客户流失;


(2)销售私单情况严重,公司无法进行有效监管;


(3)客服人员没及时回复客户,导致客户体验感差,影响企业口碑。


谁可以有效解决企业这些痛点问题,谁就是企业重点关注和考察的SCRM产品。


2、注意看产品实用性


销售人员时间紧,任务也比较重,所以要考虑选择的SCRM产品能否真正解决销售的问题,提升销售人员的工作效率。


比如销售给客户发送产品资料时,能不能统计客户浏览记录,让销售人员对客户有更深的了解,又比如销售管理跟进的客户多,经常遗漏一些重点客户的跟进,造成客户流失,那么选择的SCRM产品能否提醒员工及时跟进,提升客户跟进效率。


3、注意看产品使用长久性


企业在不同阶段会有不同的发展需求,除了考虑担心需求,也要考虑未来企业的发展情况,想清楚后,再看看服务商提供的SCRM产品是否支持。


其实企业选择SCRM产品时需要注意的地方不少,但是SCRM产品哪个比较好,要从多方面考虑,任何单方面的因素都不能作为唯一的考虑标准。


在这里SCRM产品推荐企业微信服务商——耀世注册系统,在企业微信功能基础上,根据开放接口开发了诸多实用功能,可以帮助企业更高效的管理好微信客户。目前已经为诸多行业提供了服务,累计服务企业、品牌超过10000+,凭借优质的产品解决方案、专业的客户服务,获得无数品牌和商家的认可。


以上是关于企业选择SCRM产品需要注意什么的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请耀世注册私域SCRM系统免费试用~



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