伴随着社交媒体的爆发，企业跟用户的关系发生了很大改变，现在越来越多客户都希望可以从企业得到良好的服务体验，这些变化催生了SCRM，与传统的CRM相比，覆盖渠道更广泛，管理更加高效，那么，SCRM系统如何促进意向客户加速转化？下面跟着耀世注册scrm一起来看看吧！

SCRM系统如何促进意向客户加速转化？

1、清楚记录跟客户沟通情况

企业能够通过SCRM系统记录客户基本信息，对客户有深入的了解，而且通过与客户沟通的内容信息，可以初步判断客户意向程度，后续可以针对性的进行运营。

2、实现销售自动化

SCRM系统可以帮助企业员工简化复杂的销售工作，通过系统记录的数据，对销售过程进行透明管理。而企业通过各渠道发现客户信息时，将客户信息导入SCRM系统，可以促进意向客户的跟进，加速客户转化。

3、找到精准客户

企业面对低质量客户，应减少投资，甚至直接放弃。这里的低质量客户代表意对企业产品或服务没什么需求，这样的客户可以果断地放弃。而SCRM系统对客户信息进行记录，让企业员工了解客户是不是目标客户，这样后续可以有针对性的与客户接触。

4、减少客户流失

借助SCRM系统能防止客户的流失，客服人员通过短信、即时通讯等方式与客户随时保持联系，了解客户心理动态，拉近与客户之间的关系，从而促进意向客户向付费客户转变。

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