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如何通过企业微信实现私域流量的精准管理?

作者: 小艾发布时间:2025-01-07 10:34 浏览:

客户对每个企业来说都是非常重要的资产,因此客户资产管理是私域管理的基础。而且私域流量运营效果如何衡量,如何去优化?这些都需要数据的支持,所以私域管理也离不开数据管理,那么,如何通过企业微信实现私域流量的精准管理?


如何通过企业微信实现私域流量的精准管理


如何通过企业微信实现私域流量的精准管理?


如果企业想通过企业微信实现私域流量的精准管理,首先需要做好客户资产管理,在这方面企业比较担心的问题是辛辛苦苦引流来的客户,员工离职就带走了要怎么办?其实企业微信的离职继承功能可以很好的解决这个问题。


管理员进入企微管理后台,在后台的【客户联系】—【配置】—【分配离职员工资产】中即可将离职员工的客户及客户群分配给其他在职人员。或是从手机端【工作台】—【客户联系】—【配置】—【分配离职成员的客户】中对离职员工的客户进行分配。


而客户在聊天窗口会收到新员工接替服务的通知,无需客户进行额外的操作,交接就可以完成。后续将会新提接替人员继续为这名客户提供服务,所以用企业微信管理客户,员工离职可以减少客户流失。


除了留住客户外,企业做私域流量也很关心这些问题,就是加了如此多的客户,员工是否服务到位?客户是否满意呢?对于这个方面,企业微信提供了联系客户数据和群聊数据这两个数据看板,帮助企业衡量服务管理与服务效果。


其中联系客户数据看板,通过【工作台】—【客户联系】—【联系客户统计】即可查看,这个看板里能看到企业客户新增人数、流失人数,还有员工回复客户平均时长及消息的回复率。


另外社群是私域中重要的组成部分,所以第二块数据看板群聊数据统计,对企业做好私域很关键。在【工作台】—【客户群】中,点击群聊数据统计即可查看新增群成员数、活跃用户数和社群用户流失数量,通过这些能了解私域社群获客、活跃和留存的数据情况。


当然,想更深入地了解员工在拉新、服务、成交全链路中的核心数据,可以借助耀世注册来实现。耀世注册多维度数据看板,清晰统计流程数据,私域过程全面管理,帮助企业轻轻松松掌握销售全局。


以上是关于如何通过企业微信实现私域流量的精准管理的内容了,耀世注册系统作为基于企业微信的一款私域流量运营神器,还提供了很多管理和运营功能,助力企业高效管理客户,高效精准地营销客户,推动业绩增长,有需求的朋友 ,可扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!



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