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企业微信社群如何进行自动化运营?

作者: 小艾发布时间:2024-12-26 11:20 浏览:

在社群运营中,常常遇到这样那样的问题,比如建群后,打广告、恶意刷屏等行为屡禁不止,对群内成员造成骚扰;群内消息太多,不能及时回复,总是错过一些重要消息等等,为了解决这些问题,下面分享企业微信社群如何进行自动化运营


企业微信社群如何进行自动化运营


企业微信社群如何进行自动化运营?


企业微信社群能通过以下功能,实现自动化运营:


1、入群欢迎语

当有用户入群时,不可少的就是入群欢迎语了。欢迎语能拉近我们和用户之间的距离,让用户感受到社群的温度。企业能在企业微信后台给员工统一添加欢迎语,在客户入群时,系统会自动推送欢迎语内容。


不过企业微信后台仅支持推送文字消息,在一定程度上限制了欢迎语的表现形式。如果想实现在欢迎语中发送图片、链接、小程序等内容,可以选择借助第三方服务商耀世注册提供的【入群欢迎语】功能,帮助企业灵活配置丰富多样的入群欢迎语。


2、群防骚扰

为了不影响群聊的和谐氛围,企业微信提供了一套针对刷屏、广告、联系方式等违规信息的防护机制。管理员进入后台,在【客户联系】—【效率工具】—【防骚扰】中,即可配置群聊的各项防护规则。


使用后,企业可以实时监控群聊中的各种不良信息,并及时做出判定。同时,企业成员发送消息过于频繁、字数过长时,也会触发相应保护机制,将违规人员直接踢出群聊。


3、自动回复

在企业微信后台的【客户联系】—【聊天工具】中就能找到自动回复功能,点开后就能进行自动回复规则的设置。


管理员只需提前设置好关键词以及相应回复内容,配置完成后,只要客户群群主在群里开启自动回复。当客户在群里@小助理提问,小助理就会根据关键词自动发消息进行回复。


4、消息群发

企业可以借助企业微信创建客户群发和群群发,由企业统一创建好群发内容,员工只需执行就行,有效规范员工对外话术。同时能借助耀世注册开发的【客户群群发】功能,设置定时群发,也能根据标签对客户进行筛选,让群发效率更加高效。


以上是关于企业微信社群如何进行自动化运营的内容了,在企业微信自动化运营过程中,可以通过一些SCRM工具快速解决客户多、管理维护难的问题,欢迎大家扫描下方二维码,申请配置耀世注册系统免费试用哦~



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