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阿道夫

摘要:阿道夫是广州阿道夫个人护理用品有限公司旗下的洗护用品品牌,总部位于广州,致力于满足消费者对洗护产品的升级产品需求。阿道夫主营绿色、健康、环保的香氛洗护产品,连续多

阿道夫是广州阿道夫个人护理用品有限公司旗下的洗护用品品牌,总部位于广州,致力于满足消费者对洗护产品的升级产品需求。阿道夫主营绿色、健康、环保的香氛洗护产品,连续多次登顶洗护品类国货榜首,2018-2020年,阿道夫年零售额均超百亿元。

 

品牌痛点:获客成本高,客户运营难度大,人效低,缺乏精细化运营

 

解决方案:


(1)客户标签:智能打标,精细化分层运营,与订单信息绑定,便于数据化分析汇总,营销更精准、更高效。



(2)客户SOP:通过客户培育SOP、客户激活SOP、客户关怀SOP实现营销策略差异化精准区分,引导用户建立良性消费习惯,私域运营高效转化。



(3)群裂变:客服一键群发,快速引爆社群增长,成就现象级的活动传播。

 

私域成效:消费者触及数增长率14.5%位列洗护类目第一,单个营销活动曝光量破亿