当下流量红利消失，流量成本快速增加，公域流量不再是企业首选，私域流量运营成为越来越受企业关注和欢迎的一种新的运营模式，但有一些企业做私域之后，转化率可能没预期的好，那么，2024年到底是做公域还是私域？

2024年，到底是做公域还是私域？

2024年公私域都需要做，因为公域和公域属于共生关系，在单独探讨一方时总会不自觉地思考和另一方的关系跟联动。

很多企业在公域和私域之间会有所侧重，比如侧重私域流量，前期通过投放、买粉、分佣等方式，后端做高客单的私域用户成交。当然也有侧重公域销售，不考虑私域，毕竟私域起量相对较慢，比较重视人力运营。

然而，公域私域各有优势跟短板，一旦偏于一隅可能触及上限。企业不能着眼于单一方向，而是需要将公私域联合起来，进行优势互补。

大家要知道公域面向的是整个互联网用户，公域流量承接平台有抖音、小红书、今日头条等，想在公域获得用户关注，需有经济实力或文化实力。

虽然公域面对着几乎所有网民，但是也有不少同行竞争者。如果企业有经济实力，能买广告、买竞价、出资跟KOL合作进行商品宣传，而现在公域流量成本居高不下，头部企业都需要降本增效，更不要说经济实力一般的中小型企业。

如果无法在经济实力上取胜，就需要从文化产出中入手。但好内容诞生不是容易的事情，作品需要适合平台规则，符合受众的喜好且要有看点，而且需要持续输出，由此可以看出，想在公域杀出血路得考验企业综合实力。

公域好处在于扎深了，可能获得不断的流量，这与私域是不一样的，私域在量的扩充上依然存在劣势。

在公域账号运营中，企业品牌以优质内容持续输出为主，以经营客户关系为辅，这有助于品牌散播价值观影响，从而获得更多的粉丝和更多的流量。而私域缺乏这种优势，私域运营则是将大部分精力放在维护客户关系上，一位私域从业者每天可能跟上百个用户交互，而这些用户传播能力缓慢有限。

并且私域可以将公域流量纳入私域流量池，经营和维护好价值客户，和客户建立起长期稳定的关系，提升转化率和复购率。

企业通过公域平台获客后，想留存客户，将公域流量转化为私域流量，能借助企业微信进行，企业能使用企业微信来添加各渠道引流来的客户的微信。通过客户运营建立起关系，让客户留存下来，进行私域客户转化。

公域流量转私域流量运营最重要的是客户关系建立，企业还能选择借助企微服务商——耀世注册功能，来帮助企业更好地建立客户关系。

耀世注册有【客户画像】功能，能把客户动态、客户标签和员工备注展示在企微侧边栏，企业与客户沟通过程中能参考客户画像内容，精准推销客户感兴趣的内容，更了解客户并增进客户关系。

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