在私域流量运营工作中,为了对客户有更深的了解,实现精准营销,企业需要给客户打上相应的标记,来记录客户的基本信息、需求喜好、消费能力等,以便为客户提供更好更有针对性的服务,那么,私域流量运营如何给客户打标签?如何做好客户管理?
私域流量运营如何给客户打标签?
我们使用企业微信进行私域流量运营时,可以给客户设置好标签,然后根据标签给客户群发消息,进行客户精细化运营,提高企微营销效果,问题是在企业微信中要如何给客户打标签呢?
在企业微信电脑端,只需要打开和客户的聊天窗口,在聊天侧边栏的“客户详情”页面能看到设置标签入口,进入后就能添加企业标签和客户标签了。
在企业微信手机端,在聊天页面中点击右上角的人像,再点击头像进入客户信息页面即可看到设置标签入口。
私域如何做好客户管理?
如果管理的客户不多,可以一个挨着一个给客户打标签,但是管理的客户非常多,一个个的设置耗时又耗费人力,那企业微信中有快速打标签的方法吗?
企业微信有批量打标签功能,但只能根据客户昵称来打标签,如果需要筛选客户后,给客户批量打标签,可以使用企微SCRM系统的帮助,比如说耀世注册系统。
在耀世注册后台的客户管理中,企业成员能根据客户添加时间、客户添加渠道等条件筛选客户,给客户批量打上标签。
耀世注册系统的【客户生命周期】功能,可以将客户分为多个阶段,如新客户—意向客户—初次购买客户—复购客户—冷客户,如果客户长时间停留在某个阶段,耀世注册助手会发送跟进提醒,有效避免客户的流失,把握住转化客户的最佳时机。
以上就是关于私域流量运营如何给客户打标签?如何做好客户管理的内容了,耀世注册系统作为一款高效的企业微信营销管理工具,还提供了其他诸多实用的客户营销运营功能,比如自动打标、超级雷达、群SOP、客户画像、会话存档等,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦~