当下民营资本进入医疗机构降低了门槛，但是要经营好一家医疗机构不容易，尤其是对于那些定位不清晰的医疗机构，面临获客成本高、运营难等问题，所以医疗机构开始借助scrm系统，来高效管理运营客户，那医药scrm系统是什么？怎么选择？

医药scrm系统是什么？怎么选择？

医药scrm系统是医疗机构用于管理微信私域客户销售关系的运营辅助工具，可以帮助医疗企业将客户进行标签分类，并根据客户类型推送不同的内容，做好精细化的营销，促进客户销售转化与复购。

现在市面上可供医疗机构选择的scrm系统有不少，一款好用的医药scrm系统要有以下功能：

1、基础功能完备

由于scrm社交属性的特性，在营销过程中，涉及到完整业务链条，所以选择医药scrm系统时，功能完备是基础。比如，客户管理、数据分析、营销自动化功能等都是基础要求。

2、行业专业度

医药做私域、开始使用scrm系统时间晚，所以医药行业SCRM案例并不多，但也体现了医疗的特殊性。在选择医药scrm系统时，具有医疗行业属性、符合医药企业业务流程都是重要的判断标准。

3、扩展性强

选择扩展性强的scrm系统，可以保障合作的稳定性，无论对内对外都是能力的体现。

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以上就是关于医药scrm系统是什么？怎么选择的内容了，其实做医疗最怕发生医闹事件，双方各执一词无法判断事实对错，如果使用耀世注册scrm的企微会话存档功能，可永久保存聊天记录，根据聊天记录还原事实真相，并规范好员工的服务行为。

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