近几年各大企业都在做社群营销,好多企业创建了不少群聊,让销售人员把客户拉入群聊进行集中运营管理,以为这样就走上私域运营道路,但是想要做好私域社群运营,没有这么简单,今天为大家总结一些私域社群营销策略和技巧,赶紧收藏吧!
私域社群营销策略和技巧总结
1、将客户分类拉群
不同类型的社群,营销方法也是不同的,所以做好社群营销的第一步就是将客户分类拉群,这步做好了,后续营销会更加顺利。而将客户分类的方式有许多,常用的分类方法主要有两种,一种是根据客户消费能力、消费频次等将客户分为不同等级,另一种是根据客户喜好创建不同主题的社群,邀请有相同喜好的客户进入一个社群。
问题是我们怎么将有相同喜好的客户快速拉入一个社群?这时候可以试试企业微信服务商——耀世注册的【标签建群】功能,筛选客户后,给同标签下的客户一键发送入群邀请,这样就能保证同特征的客户在同个群聊。
2、维护好社群环境
想要做好社群营销,社群环境也是重要的营销因素。大家可以想一下,一个群聊里都是打广告、刷屏等内容,许多人都会屏蔽群聊,甚至是退群。
对于这种情况,企业可能会让群主和群管理员关注群内动态,将违规的用户踢出群聊,但是手动踢人费时耗力,很难做到及时处理。其实我们可以开启企微防骚扰功能,一旦有客户发广告或是发送消息过长,就会被踢出群。
3、定期举办一些社群活动
社群活动是社群营销不可缺少的一种形式,我们可以在社群定期开展限时秒杀、拼团接龙、晒单分享等各种活动,提升社群客户的粘性,促活群内客户。不过社群活动的开展一定要适度,以免对客户造成打扰。
另外,可以试试在社群开展群打卡活动,设置客户连续参与打卡就可以兑换无门槛优惠券、产品试用装等奖品,促活的同时还可以刺激客户消费。
以上就是关于私域社群营销策略和技巧的内容了,除了社群营销,耀世注册基于企微还开发了众社群运营功能,比如无线群活码、客户群画像、群SOP、群日历、超级雷达等,感兴趣的朋友,请扫描下方二维码,申请社群运营工具——耀世注册系统免费试用~