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企业微信如何预防员工发送违规信息?企业微信怎么拦截敏感词?

作者: 小艾发布时间:2024-12-17 10:33 浏览:

随着企业数字化转型以及远程办公的普及,企业微信的使用率不断提高。而用企业微信管理客户过程中,员工飞单、辱骂客户、私自承诺、收取红包等违规行为不可避免,那么,企业微信如何预防员工发送违规信息?企业微信怎么拦截敏感词?


企业微信如何预防员工发送违规信息


企业微信如何预防员工发送违规信息?


在企业微信中想预防员工发送违规信息,可以设置聊天敏感词,只要管理员登录企业微信后台,在【客户联系】中找到【安全管控】,就可以根据需求配置和调整聊天敏感词,企业不仅能设置“加好友”、“微信号”等常见违规词,还可以阻止员工发手机号、红包等内容,规定适用于这个拦截规则的人群范围,帮助企业管理客户会话。


在添加好敏感词后,企业能自行选择拦截方式,如“警告后拦截”或者“仅发警告”,满足不同场景中的不同运营需求。企业也能通过敏感词拦截,实时管控员工和客户会话时的违规发言或操作,有效避免各类纠纷问题的发生。


企业微信怎么拦截敏感词?


除了在企业微信管理后台的【客户与上下游】—【客户联系】—【安全管控】中配置聊天敏感词,也能通过耀世注册系统的【会话存档】功能限制违规敏感词。


它可以自动监控敏感词和敏感行为,在后台设置好敏感行为或者词语后,一旦有员工触发敏感行为,管理员的企业微信就会收到提醒,方便管理员及时阻止员工的违规行为。


在耀世注册【会话存档】功能的敏感词监控中能自定义敏感词,如回扣、提成等涉及红线的词汇,同时可以永久保留员工和客户之间的会话记录,就算是被撤回、被删除的聊天记录也支持查看。


以上是关于企业微信如何预防员工发送违规信息?企业微信怎么拦截敏感词的内容了,维护良好的发言环境对于企业私域运营也很重要,通过使用耀世注册系统的会话存档功能,可以帮助企业预防潜在风险并确保内部沟通的安全,有需要的话,扫描下方二维码,联系我们申请配置免费试用哦!



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