申请试用
企微运营  >  文章详情

如何正确使用SCRM系统工具?有什么好用的SCRM系统推荐!

作者: 小艾发布时间:2022-08-30 10:53 浏览:

当企业使用企业微信相关营销功能,感觉无法满足日常工作需求时,会使用SCRM系统工具进行辅助企业微信来进行营销活动。但是如果没使用过SCRM系统工具的话,是比较陌生无法熟练使用各种功能的。那么如何正确使用SCRM系统工具?有什么好用的SCRM系统推荐!下面跟着耀世注册一起来看看吧!


如何正确使用SCRM系统工具


如何正确使用SCRM系统工具?


在使用SCRM系统工具之前,企业需要按照企业营销发展需求,挑选适合自己的SCRM系统。


如果企业比较注重在引流获客方面的功能,那企业可以挑选做得比较好的引流获客方便的SCRM系统工具。企业如果注重客户转化方面的功能,那么就可以挑选注重做客户转化方面的SCRM系统工具。


企业如果想正确使用SCRM系统工具,需要跟第三方公司进行合作和咨询解决方案,使用中有任何问题及时跟客服沟通解决。


有什么好用的SCRM系统推荐!


这里小艾为大家推荐企业微信服务商——耀世注册系统,基于企业微信开发了众多的辅助运营功能,构建从引流获客、客户运营。营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,帮助企业高效精细化运营私域。下面简单为大家介绍耀世注册的几个功能:


1、打通电商数据


耀世注册接入多个电商平台,比如淘宝、京东、有赞、微盟、抖音等,企业可以查看电商平台上的客户消费记录。企业可以将企业微信和自有系统的数据进行相互打通,包含客户画像和订单数据等。


2、批量添加好友


从电商订单上得到客户的手机号码,企业可以批量导入耀世注册后台,进行添加好友操作。添加完成后系统自动给客户进行备注和打标签。


3、渠道活码


多个企业员工集合成一个活码,多个渠道使用一个活码,也可以一个渠道让多个企业员工进行接待,系统统计每个渠道的客户来源和引流效果,并自动给客户发送渠道欢迎语,给客户打标签。


4、好友欢迎语


不管是好友欢迎语,还是入群欢迎语,给客户设置欢迎语,能增加客户的好感。


5、客户生命周期


给客户设置一个完整的生命周期,何时添加、意向客户、是否付费等多个阶段,针对客户的生命周期给客户指定不同的营销方案。


6、流失提醒


不管是员工主动删除客户还是客户删除员工,系统都会给员工或者此员工的上一层领导发送通知提醒,让企业判断客户是否需要进行挽留。


7、会话存档


会话存档是将客户与员工之间的聊天记录保存下来,主要目的在于企业内部自查,企业员工是否在与客户沟通过程中产生不当的行为。


以上就是关于如何正确使用SCRM系统工具及相关内容的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注耀世注册!也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用哦~



相关推荐