如今,很多企业都在用企业微信运营着属于自己的私域流量,母婴店也不例外。在企业私域运营上,企业微信比个人微信更有想象空间,并且可以借助第三方SCRM系统,来更高效精细地运营客户,那么,母婴店如何通过scrm系统打造精细化运营?
母婴店如何通过scrm系统打造精细化运营?
关于scrm系统,这里以耀世注册scrm系统为例,看看它如何助力母婴店打造精细化运营。
1、“线上+线下”多渠道获客
母婴店的客户流量有线下门店,也有线上公众号、抖音等,将这些线上流量导入企业微信中进行运营,能实现客户的沉淀。而使用耀世注册scrm系统的【渠道活码】,可以将线上客户自动分流给不同的员工进行接待,并且支持自动给客户打上渠道标签和推送渠道欢迎语。
如果想将线下流量精准导入企业微信私域流量池,可使用耀世注册scrm系统的“门店活码”,能将连锁门店、线下营销活动获得的客户智能匹配给距离客户较近的企微门店群。
2、客户生命周期管理,促进转化
母婴店可以通过耀世注册scrm系统功能,将客户转化流程拆分为多个阶段,比如新客户、意向客户、下单客户、复购客户、冷客户等,门店销售在用企业微信和客户沟通中,能在侧边栏客户画像中修改客户跟进状态以及跟进时间,可在后台查看不同阶段状态客户的跟进情况,管理好客户阶段,帮助门店销售人员成单。
3、客户标签分类,精细化服务客户
专属标签可以帮助母婴店更好地抓取客户特征和喜好,为不同类型的客户提供个性化服务,从而实现客户分层分类管理,帮助企业提高转化。
耀世注册scrm系统支持根据聊天关键词自动给客户打上标签,在聊天中触发设定关键词,即可自动给客户打上设定标签,并在客户画像中实时同步,后续运营中可以根据客户标签精准进行推销,提升客户转化。
以上是关于母婴店如何通过scrm系统打造精细化运营的内容了,除了以上功能,耀世注册基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请耀世注册系统免费试用!