SCRM是社会化客户关系管理的简称,比传统CRM多了一个“S”,这个S是“社交”的意思,换句话说就是将客户管理这个行为聚焦于社交场景。在企业营销中,...
SCRM即社交客户关系管理,它在传统的客户关系管理(CRM)基础上,加了社交媒体元素。而企微SCRM系统利用企业微信的平台优势,结合SCRM技术,为企业提供...
随着市场的发展与变化,企业有必要探索新的营销策略来吸引和留住客户。在这种背景影响下,SCRM系统的应用逐渐成为企业营销中非常重要的一项工具,可...
对于品牌而言,在抖音运营中仅有流量是不够的,想实现高效变现,还需要进行私域的沉淀。而微信作为私域中比较成熟的生态,跟抖音相结合的话,能够...
现如今,新零售的观念已经深入人心,烘培业作为即时性快速消费食品行业,市场规模一直有很高的增长势头,但消费习惯的改变以及新业态新技术的冲击...
在运营中做好客户跟进,销售就已经成功一半了,这也说明了做好跟进对销售的重要性。不过日常工作中,想要实现跟客户的高效沟通,还要借助企微SCR...
在互联网快速发展的时代,用户是企业非常核心的资产,企业对私域运营需求变得更重要了。不过实际运营过程中,常常面临营销获客成本高、工作服务效...
对于企业来说,客户流失是运营过程中无法完全避免的资源损失。在出现这种情况时,应该及时寻找客户流失的原因,找到解决方法,进一步提高服务水平...
企业微信群聊会话记录能保存多久?企业微信如何查看群聊会话记录?
现在的企业在进行员工和客户管理时,往往都会选择企业微信。而企业微信会话存档对于客户运营复盘有很重要的意义,但这些消息记录不可以长期保存,...
在使用企业微信运营客户时,我们可以开通会话存档功能,将员工跟客户的聊天记录永久保存,可以帮助企业了解员工服务客户过程中,是否存在过度承诺...